유의사항
DTC 유전자 검사 안내
- 60일 유전자 분석의 유전자검사는 유전체 분석 전문기관 Dx&Vx에서 제공합니다.
Dx&Vx 정보 더보기
- 본 검사 결과는 항목 결과에 영향을 미치는 환경 및 생활습관을 고려하지 않고 유전자형만 분석한 자료로 현재 건강 상태와 다를 수 있습니다.
- 본 검사 결과는 질병의 진단 및 치료의 목적으로 사용될 수 없으며, 의학적인 소견이 필요한 경우 의사와 상담하시기 바랍니다.
- 본 검사 결과는 당사자의 결과만을 제공하며, 본인 외 가족의 결과를 설명하지 않습니다.
- 검사에 사용된 유전자 종류 및 데이터베이스에 따라 다른 회사의 결과와 다를 수 있습니다.
- 본 검사 결과는 ROTHY 앱에서만 확인할 수 있습니다.
- 검사 결과의 일부 항목은 ROTHY 앱 내에서 사용자가 특정 조건을 충족했을 때 무료로 제공되는 등 미션에 대한 보상 형태로 제공될 수 있습니다.
검사 신청 및 취소
신청 안내
- 60일 유전자 분석의 유전자검사는 무료 서비스로 로디 회원 1명당 1번의 검사 기회(타액 채취 키트 1개+분석 1회)만 제공됩니다.
- 단, 정상적으로 타액 채취가 되었으나 분석개시 이후 타액 내 DNA 양이 분석 기준에 충족하지 못할 경우 분석 기관의 판단에 따라 추가 1회까지 키트를 재발송해드립니다. (재발송 대상 SMS로 별도 안내 예정)
- 1회 재채취 이후에도 추가 채취가 필요한 경우 2회 이상 키트 재배송이 불가능합니다.
- 고객 과실로 키트가 오염 및 분실된 경우 키트를 재발송해드리기 어려우며 이후 검사 진행이 어려운 점 유의해주세요.
- 키트 수령 주소 오입력 - 키트 수령 이후 ~ 택배사 회수 전까지 택배사 과실이 아닌 본인 과실로 키트가 분실되었을 경우 (ex. 택배 반송 시, 반송 지정일에 지정 회수 장소에 물품이 없을 경우) - 보존액을 일부만 섞어서 보낼 경우 - 뚜껑을 제대로 닫지 않아 타액이 새버린 경우 - 채취한 타액을 본인 키트가 아닌 타인 키트 박스에 포장하여 분석 기관에 보냈을 경우 |
취소 안내
- 카카오톡 '로디(ROTHY)' 채널을 통해 취소할 수 있습니다. 검사 취소는 신청 당일 오후 23시 59분까지만 가능합니다. 검사 취소 시 재신청은 불가합니다.
검사 키트 배송 및 반송
배송 안내
- 한진 택배로 신청 시 입력한 주소로 배송되며 배송비는 Dx&Vx가 부담합니다.
- 키트 출고 이후 배송 관련 문의는 한진 택배 고객센터로 문의해주세요.
반송 안내
- ROTHY 앱 내에서는 한진 택배 반송 접수만 가능합니다.
- 한진 택배로 반송 시 배송비는 Dx&Vx가 부담합니다. 타 택배사, 퀵, 특송 등으로 반송시 배송비 부과되며 검사 진행이 어려우니 유의해주세요.
- 한진 택배 반송 접수 이후 반송일/장소 변경 및 취소 관련 문의는 한진 택배 고객센터로 문의해주세요.
- 회수 신청 시 반드시 다른 사용자의 키트가 아닌 회수 신청한 본인의 키트를 발송해야 합니다. 회수 신청 시 다른 키트와 함께 발송해서도 안되고, 신청 한 번에 하나의 키트만 발송해야 합니다.
개인정보보호 방안
- (주)지아이비타는 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙, 표준 개인 정보 보호 지침에서 정의된 바를 준수하고 고객의 개인정보를 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전하게 관리하고 있습니다.
- 의뢰자의 개인 정보는 본 검사 목적 외에 사용하지 않는 것을 원칙으로 하되, 의뢰자로부터 별도로 검사 목적 외 개인 정보 제공 동의 획득 시 기재된 이용 목적을 위해 사용할 수 있습니다.